Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Certi-Track, une marque exploitée par l'entreprise Webdesign29 (« nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web Certi-track (le « Site ») et nos services.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Données collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, entreprise.
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site.
• Informations de communication : messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact ou de demande de démonstration.
• Cookies et technologies similaires : informations collectées automatiquement via des cookies et d'autres technologies de suivi (voir notre Politique de Cookies).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre Site et nos services
• Répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre Site et nos services
• Analyser l'utilisation de notre Site
• Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite.
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
• L'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
• L'opportunité d'une conservation au regard de notre position juridique (délais de prescription applicables, litiges, etc.)

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : sociétés qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le traitement des paiements, etc.
• Partenaires commerciaux : tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir certains services ou promotions.
• Autorités légales : si nous sommes tenus de divulguer vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti en mettant en œuvre des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@certi-track.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, en particulier dans l'État membre de l'UE où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, le chiffrement des données, les pare-feu, les contrôles d'accès et la formation du personnel.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre Site. Nous vous informerons de tout changement important par un avis visible sur notre Site ou par e-mail.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Certi-Track / Webdesign29
5 place de la liberté
29200 Brest
France
Email : contact@certi-track.fr
Téléphone : 07 60 48 51 21